> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://preadmin26.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Немецкая техподдержка Samsung предложила клиенту разбить молотком SSD, чтобы обменять его по гарантии
- URL: https://preadmin26.kod.ru/6401/
- Published: 2022-08-24T06:16:08.000Z
- Updated: 2022-08-24T09:58:19.000Z
- Description: Немецкая служба поддержки компании Samsung предложила пользователю, у которого вышел из строя 2 Тбайт твердотельный накопитель Samsung 980 Pro, необычный способ защитить свою информацию.
- Author: Игорь Савкин
- Tags: News, #Import 2026-10-15 05:40

Немецкая служба поддержки компании Samsung предложила пользователю, у которого вышел из строя 2 Тбайт твердотельный накопитель Samsung 980 Pro, необычный способ защитить свою информацию.

Как [сообщается](https://www.igorslab.de/en/ssd-in-danger-grinding-a-samsung-980-evo-2tb-until-rma-grabs-data-security-has-priority/?ref=preadmin26.kod.ru), пользователь купил дорогой накопитель на 2 ТБ, который оказался почти нерабочим из-за проблем с флеш-памятью. Предварительно пользователь провёл автоматическую диагностику своего SSD с помощью утилиты Samsung Magician. Результаты сканирования накопителя показали наличие множества ошибок в едва ли не всех возможных областях. Технически устройство было близко к полному выходу из строя.

Специалисты Samsung подтвердили, что SSD действительно оказался дефектным, и его можно будет заменить, однако на нём оказалась некая очень важная информация, которую пользователь не был готов показать даже специалистам Samsung. А удалить её не получалось из-за сбоев в чипах памяти.

Тогда техподдержка Samsung в рамках исключения предложила физически уничтожить SSD перед его отправкой на замену. Более того, покупателю даже дали несколько советов, как это лучше сделать: диск предложили просверлить или разбить на куски. При этом в Samsung попросили клиента перед отправкой записать процесс разрушения накопителя на видео — компания должна была удостовериться, что устройство прибудет в сервис в таком виде.