Минцифры начали тестировать обновлённого робота-помощника Макса на Госуслугах

Министерство цифрового развития РФ представило обновлённую версию цифрового помощника Робота Макса, работающего на портале «Госуслуги».

Как отмечает Минцифры, новый Макс стал «старше, умнее и эмоциональнее», благодаря использованию двух российских больших языковых моделей, которые работают на конкурентной основе.

С внедрением генеративных нейросетей Робот Макс стал давать более точные ответы, избегая излишней информации, а также научился отвечать на сложные вопросы с учётом индивидуальной ситуации пользователя. Взаимодействие с обновлённым помощником стало напоминать живое общение, поскольку он использует только проверенную базу знаний «Госуслуг» и соблюдает установленные настройки, исключающие выдумки и недостоверную информацию. Внешний вид цифрового помощника также изменился: теперь Макс носит стильную куртку и кроссовки, что подчёркивает его современный образ.

Пока обновлённая версия работает в бета-режиме. Чтобы её активировать, пользователям нужно авторизоваться на портале, открыть диалог с Роботом Максом и включить переключатель, расположенный в верхней части экрана. В мобильном приложении доступ к новой версии возможен после его обновления до последней версии.

О планах внедрить нового ИИ-консультанта министр цифрового развития Максут Шадаев упоминал ещё в октябре. Сейчас Робот Макс продолжает развиваться, предлагая пользователям удобный способ получить информацию и помощь через «Госуслуги».