OTP Bank

Компания со стратегией развития универсального банка. В ОТП Банке каждый сможет найти наилучшее решение для себя и своего бизнеса. Все будет ОТП!

OTP Bank
Алексей Рогожин (ОТП Банк): «Через 3-5 лет контакт-центр станет центром прибыли»

Блоги

Алексей Рогожин (ОТП Банк): «Через 3-5 лет контакт-центр станет центром прибыли»

В ОТП Банке рассказали о переходе к единой модели управления клиентским опытом, смене приоритетных метрик и планах по трансформации службы поддержки в прибыльное подразделение.

By OTP Bank