> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://preadmin26.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Microsoft прекратила гарантийное обслуживание Xbox в России
- URL: https://preadmin26.kod.ru/microsoft-obslujivaie-garantiya/
- Published: 2023-04-10T13:09:24.000Z
- Updated: 2023-04-10T13:29:20.000Z
- Description: В техподдержки пользователю предложили решать проблему самостоятельно или обратиться в магазин, где он её покупал.
- Author: Игорь Савкин
- Tags: News, #Import 2026-10-15 05:40

Корпорация Microsoft полностью остановила гарантийное обслуживание консолей Xbox в России. Об этом «Известиям» [сообщили](https://iz.ru/1495013/ivan-chernousov/konsolnyi-vystrel-microsoft-prekratila-chinit-pristavki-xbox-v-rossii?ref=preadmin26.kod.ru) в технической поддержке компании, когда корреспондент газеты обратился туда как пользователь.

> Гарантийное обслуживание консолей, в том числе ввезённых в РФ официально, более недоступно из-за текущей ситуации. Рекомендуем владельцам приставок обращаться в магазин, где они приобретались, — заявил представитель техподдержки Microsoft.

Издание отмечает, что с проблемой ранее уже столкнулись обладатели консоли. Так, у одного пользователя Xbox был куплен официально с гарантией от производителя до 2024 г, однако когда с ней возникли проблемы – консоль постоянно самовольно перезагружалась, принять её в сервисе Microsoft отказались.

Покупатель отметил, что при заполнении заявки на сайте ему сообщили, что «вариантов гарантированного обслуживания нет». В техподдержке пользователю предложили решать проблему самостоятельно или обратиться в магазин, где он её покупал.

При этом официальные ретейлеры продолжают обслуживать и ремонтировать консоли. Таким образом, при возникновении проблем с Xbox, можно обратиться за помощью к продавцам, даже если сама Microsoft больше не предоставляет гарантийный ремонт.