Блоги

Блоги

ОТП Банк ускорил анализ обращений клиентов в 30 раз с помощью нейросетей Yandex B2B Tech

ОТП Банк протестировал технологии Yandex B2B Tech для повышения качества обслуживания клиентов. Благодаря этому/проекту скорость обработки и анализа сообщений клиентов увеличилась в 30 раз.

Блоги

Вредные советы по работе с базами данных, или как расстроить DBA

Антигайд: как гарантированно завалить базу данных — и что делать правильно.

Блоги

Устойчивое будущее: как ИТМО и Билайн готовят новое поколение экологов и инноваторов

В середине лета в приемной комиссии ИТМО партнеры факультета экотехнологий рассказывали о карьерных перспективах в экологии и устойчивом развитии школьникам, абитуриентам, бакалаврам и другим участникам мероприятия.

Блоги

Голос директора, звонок из полиции и другие ловушки: гид по современному телефонному мошенничеству

Семь схем, которые остаются актуальными и приносят мошенникам миллиарды рублей ежегодно.

Блоги

Стажировка как старт карьеры: как это устроено в ОТП Банке

Для тех, кто только начинает карьеру, это важный шаг, который помогает разобраться, подходит ли выбранная сфера, и сделать первые выводы о работе в команде.

Блоги

ОТП Банк — двукратный лауреат премии Loyalty & CX Awards Russia 2025

Банк одержал победу в номинациях «Лучшая CX-стратегия» за комплексную трансформацию управления клиентским опытом в банке и «Измеряемые изменения» за проект цифровизации исследований клиентского опыта.

Блоги

Билайн провел Лагерь роста для сотрудников в Красной Поляне: развитие бизнес-идей, нетворкинг и горные пейзажи

Билайн продолжает внедрять инновационные форматы работы, совмещающие профессиональное развитие и отдых.

Блоги

Развитие внутренних сообществ: почему это важно и как работает

Любая компания — это в первую очередь люди. Но в операционной гонке за метриками и релизами об этом легко забыть. Между тем именно вовлечённая и объединённая команда сегодня становится одним из главных конкурентных преимуществ, особенно в ИТ.

Блоги

Kodify Nano: квантизированная модель для программистов

MWS AI расширяет линейку открытых решений для разработчиков. Новинка — Kodify Nano — ИИ‑ассистент, оптимизированный для создания и сопровождения кода.

Блоги

Банка для интерфейсов: как дизайн-система превратилась в самостоятельный продукт

Команда дизайн-системы Banka UI рассказывает, как инструмент превратился в самостоятельный продукт.

Блоги

Лучший сервис — это незаметный сервис: как ОТП Банк превращает дизайн в системный процесс

Редизайн — это не только про внешний вид. Это про архитектуру продукта, пользовательскую логику и устойчивость решений.

Блоги

Когда сбой в данных — это сбой в бизнесе

Это снежный ком, который затрагивает сразу несколько направлений: от скоринга и клиентских заявок до регуляторной отчётности и репутационных рисков. И чем позже её обнаружат, тем дороже обойдётся исправление.