> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://preadmin26.kod.ru/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Глава Сбербанка рассказал о радикальных сокращениях из-за искусственного интеллекта
- URL: https://preadmin26.kod.ru/v-sberbanke-sokraschaut-ludey-iz-za-ii/
- Published: 2018-11-10T11:52:32.000Z
- Updated: 2018-11-10T11:52:32.000Z
- Author: Влад Войтенко
- Tags: News, Технологии, #Import 2026-10-15 05:40

Глава Сбербанка Герман Греф [рассказал](https://www.rbc.ru/business/10/11/2018/5be6b5929a79471263626f32?from=newsfeed&ref=preadmin26.kod.ru), что внедрение искусственного интеллекта позволит сократить численность работников, которые занимаются в финансовом конгломерате рутинными операциями.

![](https://preadmin26.kod.ru/content/images/2018/11/photo5384476271817369752.jpg)

*— Чего лапаешь меня? Выплачивай долги по кредиту! :-)*

Греф считает, что в Сбербанке заменить людей позволяет «Интеллектуальная система управления», основанная на самообучающемся искусственном интеллекте. По его словам, от внедрения искусственного интеллекта «страдает среднее звено» работников:

> Мы очень много и достаточно давно применяем искусственный интеллект. Что мы видим? .. Мы радикально сокращаем людей, выполняющих какие-то очень простые операции. Это (внедрение ИИ, *—* прим. КД) привело к огромному сокращению на различных уровнях, которые занимались простыми решениями. Допустим, на среднем уровне мы сократили примерно 70% менеджеров.

Тем не менее, Греф подчеркнул, что работники, заменённые интеллектуальной системой, не покинули Сбербанк *—* они прошли переобучение и сейчас занимаются другими задачами. Ещё в январе прошлого года глава крупнейшего финансового конгломерата отмечал, что к 2025 году общая численность сотрудников Сбербанка может сократиться в два раза из-за ухода услуг в цифровую сферу. То есть, если на тот момент было 330 тысяч работников, то через 7 лет общее число сократится до 165 тысяч.

В июле 2017 года Герман Греф рассказывал, что современным компаниям не нужны юристы без знаний в области искусственного интеллекта и понимания работы современных компьютерных технологий. После этого Сбербанк перестал нанимать юристов, «*которые не знают, что делать с нейронной сетью*».

Ситуация с внедрением искусственного интеллекта наблюдается и в других банковских учреждениях. Например, летом текущего года ВТБ [сообщил](https://kod.ru/robot-budet-trebovat-vyplatit-dolgi/?ref=preadmin26.kod.ru) о начале тестирования робота-коллектора, который будет работать с просроченной задолженностью клиентов на ранних стадиях. Анатолий Печатников, заместитель председателя правления ВТБ, уверяет, что робот не подвержен эмоциональным потрясениям, а это значит, что будет всегда соблюдать стандарты качества в разговоре с клиентами, не нарушая законодательство:

> *Мы его официально запускаем с 1 сентября. Он уже работает «в пилоте», а с 1 сентября мы его в «промышленный» режим переводим. Он заточен на простые диалоги, когда нужно на ранних стадиях просрочки предупредить клиента о задолженности и получить обещание о внесении платежа, — рассказал Анатолий Печатников.*